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Nueva campaña fraudulenta

INCIBE alerta sobre un nuevo fraude…..

Mi Carpeta Ciudadana no está enviando notificaciones a los ciudadanos para recibir un ingreso de 552,97€  

Fecha 04/03/2026
Importancia 4 – Alta

Recursos Afectados

Todos aquellos usuarios que hayan recibido la notificación descrita en este aviso y hayan entrado en el enlace facilitando sus datos personales y su cuenta bancaria

Descripción

Se ha identificado una campaña fraudulenta de correos electrónicos que suplanta la identidad de “Mi Carpeta Ciudadana”, un servicio digital del Gobierno de España que te permite ver y gestionar toda tu información y trámites administrativos en un solo lugar, sin tener que ir físicamente a oficinas públicas. El correo simula una notificación oficial para comunicar al usuario que “se ha generado a su favor un ingreso por importe de 552,97€”.

Este fraude lo que busca realmente es recopilar información personal y bancaria de los usuarios que han recibido dicha notificación.

Solución

Si has recibido la notificación y no has accedido al enlace, te agradecemos que lo reportes a nuestro buzón de incidentes, tu colaboración puede ayudarnos a identificar nuevas campañas y proteger a otros usuarios. Además, te recomendamos bloquear al remitente y eliminar la notificación.

Recuerda que siempre puedes llamar a nuestro número de Ayuda en Ciberseguridad, 017 si tienes dudas.

En el caso de que hayas accedido al enlace y proporcionado tus datos personales y/o bancarios, sigue estos pasos cuanto antes:

  • Contacta lo antes posible con tu entidad bancaria para informar de lo sucedido.
  • Guarda todas las capturas y evidencias posibles. Para darles mayor validez, puedes utilizar el servicio de testigos online.
  • Presenta una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, apoyándote para ello en las evidencias que has recopilado del fraude.
  • Realiza egosurfing periódicamente para comprobar si tus datos personales se han visto filtrados en la Red y están siendo utilizados sin tu consentimiento.

Recuerda que para cualquier gestión en un organismo público necesitarás identificarte con el DNI electrónico, el certificado digital o el sistema Cl@ve. En caso de que accedas a una supuesta web oficial de la administración pública y no te soliciten dicha identificación para la realización de gestiones, es posible que estés accediendo a un sitio fraudulento.

Adicionalmente, al acceder a la aplicación de «Mi Carpeta Ciudadana» se puede observar un mensaje informativo, alertando a los ciudadanos de esta campaña.